Cámara IP en Kineo
Despacho de Atención Comercial en Kineo IIE.
Si desea conocer más acerca de nuestros Proyectos de Televigilancia y Monitorización Remota de Locales, solicite información desde nuestro
formulario de contacto.
Técnicas de Gestión del Tráfico
Conozca la división de KINEO: TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL TRÁFICO.
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División especializada en equipos y sistemas diseñados para proporcionar la última tecnología es gestión del tráfico rodado, tanto para la Administración como para la empresa privada.
Visite nuestra división y conocerá lo último en sistemas de pesaje por eje de vehículos industriales, desde 0 Kmh hasta circulando a velocidad normal, los equipos más avanzados para el control de aforos o las soluciones más completas para la medida de velocidades o el reconocimiento automático de matrículas.
Cámara IP en Kineo
En la página de contacto hemos incluido un enlace a una cámara IP instalada en las oficinas de Kineo.
NOTA: Para visualizar el video en directo de la webcam es necesario que instale un control ActiveX que se descargará automáticamente al acceder a la página.Según la velocidad de su conexión esta operación puede tardar hasta dos minutos.
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Servicio de asistencia al usuario
Contacte con nosotros
En esta página le mostramos un plano del Polígono de San Cristóbal de Valladolid donde puede localizar las oficinas de KINEO. Más abajo encontrará nuestra dirección postal, correo electrónico, teléfonos y un formulario para hacernos llegar sus consultas.
Nuestras oficinas se encuentran en el Polígono de San Cristóbal:
Dirección postal:
C/ Cobalto nº 10, Nave 6
47012 - Valladolid
ESPAÑA
Teléfono de atención comercial:
983 212 498
Horario: de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30
Dirección de correo electrónico:
comercial@kineo.net
Si desea recibir información sobre nuestros productos o que nos pongamos en contacto con usted rellene el siguiente formulario:
Costes controlados
Una de las ventajas que nuestros clientes encuentran fundamental en KINEO es que conocen, antes de que comience el trabajo de desarrollo de su proyecto, el coste económico total y el presupuesto de tiempos de desarrollo.
A grandes rasgos, el sistema que utilizamos es el siguiente:
Cálculo del número de horas/hombre necesarias y reserva en el Estudio de Ingeniería.
Obtención de presupuesto económico total a partir del cálculo de horas/hombre y de nuestra tarifa con tramos de descuento por volumen.
Cálculo final de una cuota mensual fija mediante la cual el cliente irá abonando las horas de trabajo realizadas, a lo largo del tiempo de desarrollo e implantación.
Este sistema permite traducir el coste total del proyecto a una cuota mensual fija para el cliente, durante un tiempo determinado. El cliente contará además con las versiones intermedias del proyecto, para que puedan ser puestas en explotación en su empresa antes incluso de que haya finalizado dicho proyecto. Esto permite comenzar a recuperar coste sin esperar a la puesta en explotación definitiva.
Envíanos tu currículum
/a>¿Te gustaría trabajar con nosotros?
Ya habrás dado un paseo por nuestra web y, si has entrado en esta sección, será porque piensas en nuestra empresa como un posible centro de trabajo para ti. Por eso lo primero es agradecerte la consideración de tenernos en cuenta en tus perspectivas laborales.
Incluso en el caso de que no tengamos ningún proceso de selección de personal abierto actualmente, estudiaremos tu currículum y lo tendremos en cuenta en futuras selecciones.
El enlace inferior lanzará tu cliente de correo predeterminado para que puedas enviarnos por email tus datos personales y tu currículum.
Enviar currículum
Ejemplos de proyectos desarrollados por Kineo
Bienvenido a Kineo IIE
KINEO IIE nació en el año 2000 orientada al desarrollo de aplicaciones de gestión y servicios informáticos en general. Con el paso de los años ha completado estas actividades con una nueva línea de ingeniería electrónica dedicada a las Técnicas de Gestión del Tráfico, y un portfolio de soluciones desarrolladas por los mejores fabricantes a nivel mundial que hemos seleccionado por la solvencia de su tecnología y su experiencia en otros mercados.
KINEO IIE basa su modelo de negocio no en la mera distribución de componentes, sino en la capacidad de integrar distintos sistemas para crear soluciones complejas y a medida de las necesidades de sus clientes. La capacidad de desarrollo de aplicaciones e integración con sistemas preexistentes en el cliente nos dota de un valor añadido muy apreciado por el mercado.
KINEO IIE está formado por un equipo de personas jóvenes y altamente cualificadas que incluye expertos en ingeniería, informática, comunicaciones, electrónica, gestión, etc. La empresa tiene su sede en Valladolid, ocupando una nave en un parque industrial de la capital. La superficie de nuestras instalaciones es de 450 metros cuadrados entre almacén y oficinas.
Nuestra vocación es la de establecer con usted una relación que constantemente ponga a su servicio las últimas herramientas disponibles para hacer su empresa más competitiva. Por esto deseamos contar con su confianza y así poder colaborar con usted en el desarrollo, implementación y puesta en explotación de los proyectos de innovación de su empresa.
El equipo de KINEO
Estudio del problema a resolver
En un proyecto de programación a medida o de informatización de procesos, el objetivo de esta primera fase siempre será doble:
Comprender completamente el problema y acotar al máximo los requisitos de la solución.
Obtener para el cliente el presupuesto de costes y tiempos del proyecto
Esta fase, trabajando con KINEO, no tiene coste para el cliente, ya que la consideramos como un trabajo previo interno que, siendo necesario para nosotros, no debe ser repercutido al cliente.
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Gracias por contactar con Kineo. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad.
Sumistro de hardware
kStocks, sistema de inventarios para almacenes
El sistema kStocks permite automatizar inventarios de almacenes mediante el uso de códigos de barras y el almacenamiento de los datos de stock e inventario en terminales portátiles que se pueden transportar al lugar donde se encuentran físicamente los artículos a inventariar.
p>kStocks trabaja conjuntamente con el software de Gestión de la serie LogicWin® de la empresa Logic Control®. Este software debe ser actualizado con una opción de actualización de inventario mediante ficheros externos que ha desarrollado Logic Control específicamente para el sistema kStocks.
kStocks se compone de dos aplicaciones que trabajan conjuntamente:
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Módulo WorkAbout: trabaja en el terminal portátil de toma de datos. Ha sido diseñado específicamente para terminales WorkAbout de Psion, con sistema operativo SIBO. Se encarga de la toma de datos de inventario directamente en la ubicación de los productos a inventariar. Dispone de lector de códigos de barras para facilitar la entrada de datos. El terminal WorkAbout es uno de los mejores dispositivos portátiles del mercado por su fiabilidad y capacidad; está diseñado para trabajar en entornos industriales y es resistente a caidas y al agua. El proceso de recogida de datos de inventario es tan sencillo como apuntar al código de barras del producto (situado en el envase, la caja o la estantería donde hemos colocado una etiqueta con el código) y teclear el número de unidades que tenemos en stock. Una vez recogidos los stocks de todos los productos podemos desplazarnos a otro almacén que deseamos inventariar, indicar en el terminal que hemos cambiado de almacén y repetir el proceso. Cuando queramos guardar en el ordenador PC los datos recogidos, queden todavía productos por inventariar o no, colocamos el WorkAbout en su cuna y seleccionamos la opción de comunicar con el PC, con lo que descargaremos los datos de stock y recogeremos nuevos datos de productos o almacenes si así lo requiriéramos.
Módulo PC: trabaja en el oprdenador PC de la oficina. Ha sido diseñado para ejecutarse sobre Windows 98, Windows Me, Windows 2000 o Windows XP. Se comunica de forma muy sencilla con el terminal WorkAbout y dispone de un módulo de impresión de códigos de barras para elaborar sus propias etiquetas. Básicamente es una pantalla en la que seleccionamos el almacén de trabajo y visualizamos los datos de stocks de los distintos productos del almacén. Esos datos van a ser actualizados por los datos transferidos desde el WorkAbout pero antes de volcarlos al módulo de Gestión de LogicWin podemos editarlos manualmente para reflejar las modificaciones que deseemos. Los inventarios de cada almacén se guardan para posteriores consultas o correcciones.
p>La principales características del sistema kStocks:
Gran facilidad de instalación y utilización.
Entrada de datos rápida e intuitiva.
Flexibilidad total en el manejo y actualzación de los datos de stocks.
Uso de hardware y teconologías estándar.
Trabaja con hasta 1.000 almacenes, 10.000 inventarios y 65.000 productos por almacén.
Posibilidad de controlar stocks durante la toma de datos de inventario comparando el stock contable (último stock leído + entradas - salidas) con el stock real.
Solicite información ampliada sobre kStocks desde nuestra página de contacto.
kTPV: Terminales Punto de Venta para hostelería
El Sistema kTPV permite un control total sobre ventas y facturación en establecimientos hosteleros.
Diseñado bajo estrictos criterios de usabilidad, el Sistema kTPV constituye actualmente la solución más completa, potente y flexible para la informatización de la facturación de establecimientos hosteleros individuales o agrupados en cadenas o franquicias.
El Sistema está compuesto por tres programas:
li>kTPV Terminal: es el software que se instala en sus Terminales Punto de Venta. Este programa está diseñado para su utilización en terminales dotados de pantalla táctil. A través de él, sus empleados realizarán a diario todas las operaciones de caja habituales en establecimientos hosteleros.
li>kTPV Manager: es el software que se instala en el Puesto de Control. Permite a los usuarios autorizados controlar las ventas y la facturación, confeccionar de manera sencilla completas estadísticas de ventas, analizar exhaustivamente los datos recogidos por los terminales, mantener los datos de usuarios y sus permisos, crear o actualizar productos, gestionar las tarifas, etc. En configuraciones de un solo Terminal, puede ser instalado en el propio TPV. En configuraciones avanzadas puede instalarse en cualquier ordenador local o remoto, permitiendo así el control a distancia, a través de Internet, de establecimiento hosteleros desde cualquier ubicación geográfica.
li>kTPV Enlace: es el software encargado de sincronizar kTPV Terminal y kTPV Manager a través de redes locales o de área extensa (como Internet). kTPV Enlace se configura tras su instalación y ya no son necesarias más intervenciones por parte del usuario, salvo si se cambia la ubicación o el número de terminales o puestos de control.
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Si tenemos un solo kTPV Terminal hablamos de configuración monopuesto. Si juntamos varios kTPV Terminal, bien en el mismo local o en locales remotos hablamos de configuración multipuesto.
Las principales características de un Sistema kTPV Monopuesto son:
Puesta en marcha del sistema en unas horas, fácil configuración.
Facilidad de uso. Pantalla táctil. Mínimo número de pulsaciones para realizar cualquier operación.
Fiabilidad: ante un corte de la corriente no hay pérdida de datos.
Total libertad para establecer productos y grupos de productos.
Gran flexibilidad en tarifas, formas de pago y cajas.
Asignación de tiques a mesas.
Impresión de comandas de cocina.
Impresión de facturas.
Configuración de todas las impresoras que desee, cerca o lejos del terminal punto de venta.
Gestión de abonos, anulaciones e impagos.
Información detallada de las ventas diarias.
Gestión local o remota del sistema. Las ventas y cualquier dato sobre los tiques se pueden consultar desde un domicilio o desde una oficina a distancia. Asimismo se pueden modificar precios, productos, tarifas, etc. de forma remota.
Protección por claves, si se requiere, de las opciones específicas del supervisor o encargado de la instalación.
Exportación de datos a otras aplicaciones de gestión.
Sencillo sistema de mantenimiento y copias de seguridad.
Las principales características de un Sistema kTPV Multipuesto, además de las de la configuración monopuesto, son:
Sincronización perfecta entre terminales, como si sólo hubiera uno.
Manejo de todos los datos en todos los terminales.
Control de tiques abiertos, pendientes y liquidados, por empleados, independientemente del terminal.
Gestión desde un solo punto de todas las instalaciones con independencia de su ubicación geográfica.
Compartición de datos entre instalaciones remotas.
Visualización en tiempo real de las ventas (dependiendo de las configuraciones) de cualquier instalación desde, por ejemplo, una oficina central de control.
Solicite información ampliada sobre kTPV desde nuestra página de contacto.
Mantenimiento de infraestructuras informáticas
Tres programas de Mantenimiento, según el nivel de servicio que necesite.
En empresas en las que asumir el coste de un Departamento de Informática propio es antieconómico, es rentable contratar a una empresa externa para llevar a cabo el mantenimiento de los sistemas de información. Sobre este particular, KINEO pone a su disposición tres niveles de servicio:
- Intervención bajo demanda:Este servicio no está sujeto a contrato entre las partes. Comprende las siguientes tareas a realizar por el personal de Kineo ante una demanda de intervención: En caso de avería se recoge el material averiado y se envía a reparar o cambiar por material nuevo si está en garantía y procede y una vez reparado se instala y configura nuevamente. El plazo de respuesta es como máximo de 48 horas desde la recepción del aviso de intervención. El plazo de resolución de la avería está condicionado por la naturaleza de la misma. Se factura cada intervención conforme a las tarifas vigentes de mano de obra, salidas, desplazamientos y piezas.
- Mantenimiento Hardware: Este servicio se presta exlusivamente mediante relación contractual y se factura mediante cuota mensual domiciliada. Comprende las siguientes tareas a realizar por el personal de Kineo:
- Servicio de suministro, instalación y configuración de hardware.
Suministro de componentes hardware, periféricos, equipos especiales (terminales de toma de datos, TPVs, ...), ordenadores portátiles, ordenadores personales de sobremesa y programas comerciales. Elaboración de presupuestos, respuesta a las garantías, información sobre el mercado y valoración de componentes. Transporte al lugar de trabajo, instalación y configuración de los componentes.
El único coste añadido para el cliente es el de los equipos y programas adquiridos; el transporte, instalación y configuración de los mismos está incluido en la cuota mensual.
- Servicio de reparación con gestión de las garantías.
En caso de avería se recoge el material averiado y se envía a reparar o cambiar por material nuevo si está en garantía y procede y una vez reparado se instala y configura nuevamente. El plazo de respuesta es como máximo de 24 horas desde la recepción del aviso de intervención. El plazo de resolución de la avería está condicionado por la naturaleza de la misma. Si fuera más conveniente para el cliente y posible técnicamente, la reparación de la avería se llevaría a cabo en el domicilio del cliente.
El único coste añadido para el cliente es el de los componentes hardware que se requieran para efectuar la reparación que no estén cubiertos por la garantía de los componentes defectuosos; la instalación y configuración de cualquier componente hardware está incluida en la cuota mensual.
- Servicio de integración de componentes.
Estudio de la infraestructura actual y la forma en que deben trabajar los nuevos equipos dentro de ella (sobre todo aplicaciones en red), instalación y configuración del hardware (redes) y el software (software de red y programas de uso actual en la empresa o nuevos), pruebas de validación.
- Asesoramiento telefónico.
Resolución de dudas puntuales sobre instalación y configuración de equipos o componentes de Kineo y de terceras partes que no ofrezcan este servicio.
- Mantenimiento Integral: El servicio más completo de mantenimiento informático que constituye un verdadero "Departamento de informática virtual". Este servicio se presta exclusivamente mediante relación contractual con el cliente y se factura mediante cuota mensual domiciliada. Comprende las siguientes tareas a realizar por el personal de KINEO:
- Servicio de diseño de métodos de explotación de hardware y software.
Análisis del puesto de trabajo (aplicaciones y equipos usados) y diseño a partir del mismo de métodos para la correcta y eficiente explotación del software y el hardware. Este trabajo se realiza a lo largo del tiempo de forma continua con todos los puestos de trabajo en las instalaciones del cliente para que todos los empleados de la empresa conozcan cómo deben usar los equipos disponibles y los programas instalados en ellos.
- Servicio integral de mantenimiento de hardware.
En caso de avería de los componentes informáticos, se cambia en el menor plazo posible (máx. 24 horas desde el aviso a Kineo para componentes estándar de oficina) el material averiado por uno igual o similar configurándolo adecuadamente y tras la reparación se devuelve a su ubicación original configurándolo de nuevo si fuese necesario.
El único coste añadido para el cliente es el de la reparación de los elementos averiados para los que haya vencido la garantía.
- Servicio de planificación de mantenimientos.
Elaboración de un plan de acciones rutinarias a realizar por los usuarios de los equipos y los responsables de las instalaciones (personalizado y con calendario), plan de control de cambios para futuras modificaciones de las instalaciones, recomendaciones acerca de cambios que convenga realizar en las instalaciones.
- Asesoramiento telefónico.
Atención y asesoramiento desde Kineo por vía telefónica (lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30) y servicio de guardia (lunes a viernes de 8:30 a 23:30 y sábados 9:00 a 14:00) en el teléfono móvil del técnico de Kineo que presta el servicio de mantenimiento integral al cliente.
- Soporte técnico in situ.
En caso de problemas importantes, desplazamiento de un técnico de Kineo al puesto de trabajo del usuario y resolución de dudas y problemas con demostraciones y colaboración en el trabajo a desarrollar por el usuario. Este servicio se presta asociado al asesoramiento telefónico, para aquellas situaciones en las que el servicio de asesoramiento telefónico no es suficiente.
- Servicio de asesoramiento integral.
Estudio a fondo de las posibilidades de implantación de nuevos equipos o programas de terceras partes, con elaboración de informe, gestiones con los terceros para planificar la implantación de la solución y presencia y seguimiento de la solución implantada.
- Servicio de auditoría de software.
Se presta cuando hay problemas continuados con programas instalados en la empresa. Se realiza una auditoría de configuración, con informe de problemas resueltos y no resueltos, sus causas y sus soluciones.
- Servicio de inventario.
Realización de una ficha por cada componente hardware propiedad de la empresa con sus características e historial, elaboración de manuales de instalación y usuario cuando fuera necesario, archivado de manuales de fabricantes y manuales propios, ficha con historial y situación de los programas instalados.
- Servicio de relaciones con proveedores.
Estudio de la situación actual en cuestión de licencias, garantías y contratos con empresas de informática, recomendaciones sobre cambios, gestión de nuevas licencias, registros, extensiones de garantías y nuevos contratos o ampliaciones.
- Servicio de suministro, instalación y configuración de hardware.
Suministro de componentes hardware, periféricos, equipos especiales (terminales de toma de datos, TPVs,...), ordenadores portátiles, ordenadores personales de sobremesa y programas comerciales. Elaboración de presupuestos, información sobre el mercado y valoración de componentes. Transporte al lugar de trabajo, instalación y configuración de los componentes.
El único coste añadido para el cliente es el de los equipos y programas cuya compra solicite.
- Servicio de integración de componentes.
Ante una ampliación de la infraestructura informática, se realiza un estudio de la infraestructura informática actual y la forma en que deben trabajar los nuevos equipos dentro de ella (sobre todo aplicaciones en red), instalación y configuración del hardware (redes) y el software (software de red y programas de uso actual en la empresa o nuevos), pruebas de validación. Esto es aplicable a todos los componentes que pasen a formar parte de la infraestructura informática de la empresa, hayan sido suministrados por Kineo o por terceros.
El único coste añadido para el cliente es el de componentes hardware o software que hubiera que adquirir para completar las instalaciones.
- Suministro de consumibles.
Suministro, transporte e instalación (si procede) de consumibles informáticos.
El único coste añadido para el cliente es el de los consumibles cuya compra solicite.
Para la prestación de todos estos servicios se asignará un ingeniero de Kineo al cliente, el cual hará de enlace entre el cliente y Kineo, atenderá las peticiones del cliente, instalará y configurará los equipos y programas y resolverá los problemas informáticos del cliente. Este técnico visitará regularmente las instalaciones del cliente para desarrollar los trabajos que requieran su presencia en la empresa del cliente, para revisar las instalaciones, para comentar con los empleados cuestiones sobre su puesto de trabajo y para informar a la dirección sobre el trabajo desarrollado y plantear propuestas de cara al futuro. Además, visitará las instalaciones cuando hubiera problemas, con los equipos o programas, que requieran su presencia y cuando haya intervenciones de terceras partes en las instalaciones informáticas. Todo el trabajo que se pueda desarrollar sin necesidad de acudir a las instalaciones de la empresa (elaboración de informes, confección de planes de mantenimiento, contactos con proveedores, reparación y montaje de equipos,...) se desarrollará en las oficinas de Kineo
De todos modos, si usted cree que necesita un mantenimiento que recoja aspectos de uno o varios de nuestros sistemas de mantenimiento pero no necesita todo lo indicado, siempre estaremos dispuestos a buscar la fórmula que mejor resuelva su problema específico.
Estamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos. Puede utilizar para ello el formulario de la página de contacto.
Productos comercializados por KINEO
Conozca la gama de productos comerciales de KINEO
En el menú de la izquierda encontrará descritos los productos comerciales que KINEO pone a su disposición. Son el resultado de nuestra especialización en el desarrollo de software de gestión avanzada, basado en la utilización de las nueva infraestructuras de red al servicio de las empresas. Estos productos son altamente configurables, por lo que no requieren de programación a medida y pueden ser instalados por nuestros técnicos en su empresa en un breve espacio de tiempo:
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Sistema kTPV: conjunto de programas diseñado para permitir a las empresas de hostelería el control total sobre ventas y facturación. De fácil configuración, permite desde la informatización de pequeños establecimientos con un solo punto de venta, hasta la creación de una estructura de puntos de venta jerarquizados y distribuídos por cualquier área geográfica, controlables de forma local y remota, sin competencia en el sector de las cadenas hosteleras, franquicias, o grupos hosteleros de gestión unificada. Encontrará más información en el menú de la izquierda.
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Sistema kSTOKS: conjunto de herramientas software y hardware diseñado para la toma de datos de stock e inventarios en almacenes, y su traspaso a oficinas locales o remotas de control de stocks. Trabaja conjuntamente con el software de Gestión de la serie LogicWin® de la empresa Logic Control®, para ofrecer una solución completa de Gestión de Almacén. Encontrará más información en el menú de la izquierda.
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Ordenadores KINEO Multimedia: los equipos informáticos fabricados por KINEO se configuran a medida de cada cliente con los componentes más adecuados para la tarea a la que se vayan a dedicar. Suministramos bajo nuestra marca desde económicos puestos de trabajo y estaciones de trabajo en red hasta complejos y potentes servidores dedicados. No obstante, si usted prefiere utilizar equipos informáticos de otras marcas, periféricos, ordenadores portátiles, equipos de toma de datos, termináles táctiles para puntos de venta, etc. estaremos encantados de proporcionarle presupuesto sin compromiso y de estudiar para usted las posibilidades de financiación.
Programación a medida
Desde pequeñas adaptaciones de software comercial hasta el desarrollo completo de herramientas a medida.
Dentro de esta gama de servicios englobamos desde los pequeños proyectos de adaptación de software comercial según necesidades concretas del usuario, hasta los desarrollos completos de complejas herramientas que nuestros clientes nos confían, proyectos estos últimos que pueden suponer varios años de trabajo hasta su puesta en explotación definitiva.
Nos esforzamos especialmente en que la comunicación con el cliente sea directa y eficaz, de forma que nos aseguremos de comprender totalmente el problema a resolver. Trabajando con KINEO conseguirá controlar el coste total de su proyecto y conocerlo a priori. En caso de proyectos medios y largos, contará también con los resultados obtenidos en fases intermedias del desarrollo, para poder ponerlos en explotación en su empresa y empezar así a recuperar coste incluso antes de que el proyecto finalice.
Estamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos. Puede utilizar para ello el formulario de la página de contacto.
Proyectos a medida en Kineo
Independientemente del tamaño de su proyecto, habrá una forma de hacerlo con KINEO
En innumerables ocasiones nos encontramos con clientes que necesitan programación e incluso ingeniería a medida. Dentro de esta gama de servicios englobamos desde los pequeños proyectos de adaptación de software comercial según necesidades concretas del usuario, hasta los proyectos complejos de informatización completa que nuestros clientes nos confían, proyectos estos últimos que pueden suponer varios años de trabajo hasta su puesta en explotación definitiva.
Nos esforzamos especialmente en que la comunicación con el cliente sea directa y eficaz, de forma que nos aseguremos de comprender totalmente el problema a resolver. Trabajando con KINEO conseguirá controlar el coste total de su proyecto y conocerlo a priori. Contará también con los resultados obtenidos en fases intermedias del proyecto, en caso de que se trate de software, para poder ponerlo en explotación en su empresa y empezar así a recuperar coste incluso antes de que el proyecto finalice.
Si está pensando en confiarnos su proyecto de innovación informática le rogamos que siga leyendo el resto de apartados de esta sección.
Estudio e implementación de redes de ordenadores
Confíe el diseño y la implementación de su red a KINEO
Desde la aparición de los modernos medios de acceso a Internet y el abaratamiento de costes que se ha venido produciendo gracias a las tarifa planas de ADSL, muchas son las empresas que se han puesto en contacto con KINEO para incorporar tecnología de redes en sus infraestructuras informáticas o para modernizar redes existentes.
Puede contar con KINEO para este tipo de soluciones desde dos puntos de vista diferentes:
Servicio básico de suministro e instalación de equipos y cableado estructurado de red, routers, hubs, switches, tarjetas de red, modems, firewalls, nodos inalámbricos, bridges, etc. En este caso las decisiones sobre topología, tecnología, etc. son tomadas por el cliente.
Servicio avanzado, que incluye lo anterior, siendo además responsabilidad de KINEO las decisiones en cuanto a tecnología, topología e incluso políticas de uso de la infraestructura creada. Estas decisiones se toman tras realizar un completo estudio de las necesidades del cliente.
Estamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos. Puede utilizar para ello el formulario de la página de contacto.
Servicios avanzados ofrecidos por Kineo
La elección de KINEO para la realización de este tipo de servicios resulta en el establecimiento de una larga relación de colaboración.
Tres son las áreas de especialización en KINEO creadas para ofrecer los siguientes servicios:
Servicios web: si lo desea puede contar con nosotros para la creación, publicación y mantenimiento de su sitio web. Como ventaja frente a los tradicionales estudios de diseño gráfico, trabajar con KINEO significa contar con profesionales de la Ingeniería Informática capaces de dotar a su sitio web de contenido complejo: contenido multimedia, retransmisión en directo de vídeo, sistema de televigilancia basados en web, acceso completo a bases de datos público o privado, etc. Si usted ya cuenta con un sitio web y no desea cambiarlo, podemos gestionar su alojamiento en internet, sus dominios, cuentas de correo electrónico, completas estadísticas de acceso basadas en el estándar WebTrends, etc.
Servicios de Mantenimiento Informático: independientemente de que su infraestructura informática haya sido creada por KINEO o por terceros, existen en nuestra empresa tres modalidades de mantenimiento informático diseñadas para cubrir un amplio abanico de necesidades de aquellos clientes para los que no es rentable la constitución de un departamento de informática propio.
Servicio de Programación a Medida: dentro de esta gama de servicios englobamos desde los pequeños proyectos de adaptación de software comercial según necesidades concretas del usuario, hasta los desarrollos completos de complejas herramientas que nuestros clientes nos confían, proyectos estos últimos que pueden suponer varios años de trabajo hasta su puesta en explotación definitiva.
Si lo desea, encontrará información detallada sobre estos servicios en los apartados correspondientes del menú de la izquierda.
Servicios básicos ofrecidos por Kineo
Incluso en intervenciones puntuales el personal de KINEO puede ser útil para su empresa.
Hasta empresas con estructuras informáticas estables necesitan puntualmente la intervención de un servicio externo para solucionar problemas concretos:
Servicio Técnico: contamos con instalaciones de Servicio Técnico de equipos informáticos, para la reparación o actualización de su hardware. Además es posible realizar estas intervenciones en las propias instalaciones del cliente.
Servicio de Redes: la resolución de problemas puntuales en redes de datos, o la reconfiguración de una red para incorporar nuevos servicios, son tareas habituales demandadas por nuestros clientes. Técnicos de nuestra empresa se desplazarán a sus instalaciones con el objetivo de solucionar el problema en el menor tiempo posible y procurando interferir lo mínimo en el desarrollo de las tareas normales de su negocio.
Servicio de Asistencia al Usuario: este servicio se puede prestar mediante relación contractual con el cliente o como intervención esporádica. De cualquier manera, procuramos que todas las intervenciones que se realicen para un mismo cliente sean llevadas a cabo por el mismo técnico de KINEO, buscando siempre la relación más directa posible.
Si lo desea, encontrará información detallada sobre estos servicios en los apartados correspondientes del menú de la izquierda.
Servicio técnico de Kineo
Reparación y actualización de equipos informáticos.
KINEO cuenta en sus oficinas con instalaciones de Servicio Técnico y con personal cualificado para realizar las tareas de reparación o de actualización de sus ordenadores. Si lo desea es posible la realización de estos servicios a domicilio, mediante el desplazamiento de nuestros técnicos a su empresa.
Buscando siempre la máxima transparencia en nuestros mecanismos de facturación de los trabajos realizados, cuatro son los conceptos que se facturarán como máximo en una intervención de este tipo:
Salida: únicamente si la intervención se realiza fuera de las instalaciones de nuestro Servicio Técnico.
Desplazamientos: tarifa por kilómetro, únicamente si la intervención se realiza fuera del núcleo urbano.
Horas de Técnico: tarifa hora/hombre con descuento por volumen.
Piezas: únicamente en el caso de que la reparación haya requerido de la sustitución de algún componente.
Compromiso de Servicio Técnico: si nuestros técnicos no consiguen solucionar el problema por el que han sido contratados, no se facturará cantidad alguna al cliente.
Estamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos. Puede utilizar para ello el formulario de la página de contacto.
Diseño, programación, publicación y mantenimiento de webs
Incorpore a su sitio web contenido multimedia y programación avanzada.
La ventaja de contar con una empresa de Ingeniería para su proyecto de Internet es que la cualificación del personal responsable de su proyecto es la máxima del sector, muy dificil de encontrar en estudios clásicos de diseño gráfico. Por eso en KINEO podemos ofrecerle:
Inclusión de contenido multimedia en su sitio web
Acceso a bases de datos público o privado desde su página web
Adaptación de su sitio web para la interacción con sus aplicaciones de gestión
Aplicaciones de televigilancia por Internet de sus instalaciones, mediante la instalación de cámaras IP profesionales
Programación personalizada de componentes avanzados para, por ejemplo, la toma de datos en control o monitorización remota de procesos.
Diseño personalizado de paneles de control web de acceso privado para el mantenimiento y actualización del contenido de su web.
Si usted ya dispone de un sitio web perfectamente operativo o si únicamente desea poder disponer de un dominio en Internet y de cuentas de correo asociadas a su dominio, consulte nuestras tarifas personalizadas de alojamiento de dominios. Todos los clientes que nos han confiado el alojamiento de su sitio web, cuentan con detallados informes estadísticos semanales de acceso a su sitio web, de fácil comprensión, basados en el estándar WebTrends. Además se les proporcionan resúmenes mensuales y anuales.
Estamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos. Puede utilizar para ello el formulario de la página de contacto.